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时下,为落实落细税费优惠政策,提高政策宣传辅导的精准性,邓州市税务局因地制宜送上税费政策和服务举措,对纳税人开展办中、办后精准推送,真正变“人找政策”为“政策找人”,确保税惠政策应知尽知、应享尽享,持续释放税收优惠政策红利。
精准推送为企解忧。邓州市税务局完善税费精准推送机制,借助征纳互动推出7×24小时智能互动服务和“问办协同”服务,在政策落实方面提供个性化、精细化服务。通过大数据智能分析识别企业个性化需求,随后利用云税直播、豫税通、税企微信群实现政策精准送、税惠线上学。
下沉一线走访问需。邓州市税务局建立领导干部包联帮扶监管机制,由科级、股级干部组成包联干部队伍,常态化组织包联干部开展“企业服务日”等活动,深入企业走访调研,聚焦企业生产经营中的实际困难和需求,解难题、优服务、送礼包,当好助企纾困的“护航员”“服务员”“监督员”,为企业发展增动力、添活力、加速度。
兜底服务跟踪管理。针对未能及时享受税惠政策的纳税人,开展跟踪问效,建立兜底服务台账,实现一户一档、一企一策。结合纳税人实际生产经营状况,由相关业务科室和主管税务分局专管员开展“一对一”政策辅导,“手把手”帮助企业享受红利政策,实现跟踪服务、闭环管理。
下一步,邓州市税务局将继续完善精准推送工作机制,通过不断优化政策推送辅导措施,提升税费服务质效,推进各项惠企便民举措落地见效,助力经营主体轻装上阵,切实为纳税人办实事、解难题。(燕天举 刘冰)